Оплата и возврат
Способы оплаты, закрывающие документы, сроки и возврат
Способы оплаты
Оплата на сайте относится к услуге автоматизированного расчёта смет по спецификации (раздел «Расчёт по РД»). Производится в безналичном порядке; публичных (фиксированных) цен нет — стоимость заказа фиксируется в счёте.
Приём платежей осуществляется только в личном кабинете на странице расчёта смет — soprpro.ru/smeta. Оплата возможна и от физического лица (карта, СБП), и от юридического лица или ИП (по счёту).
На остальных страницах сайта платежи не принимаются — сотрудничество по иным направлениям оформляется отдельным договором с юридическим лицом.
| Способ | Для кого | Как оплатить |
|---|
| По счёту | Юридические лица, индивидуальные предприниматели | Счёт направляется на e-mail; оплата банковским перечислением на расчётный счёт |
| По платёжной ссылке | Физические лица | Банковская карта или Система быстрых платежей (СБП) через платёжный сервис ЮKassa |
| Пополнение баланса в личном кабинете | Заказчики сервиса «Расчёт по РД» | Карта или СБП; средства списываются по мере оказания услуг |
Как получить счёт
1. Оставьте заявку через форму на сайте или напишите на info@soprpro.ru.
2. Мы согласуем объём и стоимость.
3. Счёт (или платёжная ссылка) приходит на указанный e-mail в течение 1 рабочего дня.
Закрывающие документы и чеки
- При оплате от юридического лица или ИП: акт оказанных услуг и счёт-оферта. Кассовый чек не формируется.
- При оплате физическим лицом картой или через СБП: кассовый чек формирует и направляет платёжный сервис ЮKassa в соответствии с 54-ФЗ.
- Документы направляются на e-mail, указанный при оплате.
Сроки зачисления
Оплата по счёту зачисляется на следующий рабочий день после поступления средств (банковский перевод может занимать до 3 рабочих дней). Оплата картой или через СБП подтверждается в момент платежа. Оказание услуг начинается после подтверждения оплаты и получения исходных данных.
Возврат денежных средств
Возврат производится на основании заявления Заказчика:
- Направьте заявление на info@soprpro.ru с указанием номера платежа (счёта), суммы и реквизитов для возврата.
- Срок рассмотрения заявления — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.
- До начала оказания услуг возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых расходов; после начала оказания услуг — за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
- Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо на банковские реквизиты заявителя.
Реквизиты для оплаты по счёту
Индивидуальный предприниматель Шуклин Александр Иванович
ИНН 890304078103, ОГРНИП 323890100003633
Расчётный счёт: 40802810550000416179
Банк: Северо-Западный банк ПАО Сбербанк, БИК 044030653
Корр. счёт: 30101810500000000653
Назначение платежа: «Оплата услуг по счёту № ___ от ___»
Редакция от 12 сентября 2026 г.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель — ИП Шуклин Александр Иванович (бренд «Сопровождение»), сайт soprpro.ru, оказывающий услуги в сфере строительства: тендерное сопровождение, расчёт стоимости строительства, сопровождение договоров СМР.
1.2. Пользователь/Заказчик — физическое или юридическое лицо, обратившееся за услугой через сайт.
1.3. Услуги — поиск и подбор конкурсов, подготовка документов к тендерным процедурам, расчёт стоимости строительства, сопровождение договоров строительно-монтажных работ.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с описанием на сайте и по отдельному договору. 2.2. Отправка заявки через форму на сайте не является договором — это запрос на получение консультации и коммерческого предложения.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
3.1. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. 3.2. Сметная основа формируется автоматически и требует проверки специалистом Заказчика; окончательную смету формирует специалист Заказчика. 3.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе сервиса.
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата актуализации: 12 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности и применяется Оператором — ИП Шуклин Александр Иванович (ОГРНИП 323890100003633, ИНН 890304078103; местонахождение: г. Тверь; e-mail: info@soprpro.ru; сайт: https://soprpro.ru).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).
1.3. Политика распространяется на все страницы сайта https://soprpro.ru и на все сервисы Оператора: тендерное сопровождение, расчёт стоимости (сметная основа), сопровождение строительных контрактов, а также сервис автоматизированной обработки проектной документации «Расчёт по РД».
1.4. Отправляя данные через формы сайта или регистрируясь в сервисе, субъект подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
2.2. Обработка ПД — любое действие с ПД: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Субъект ПД — физическое лицо, к которому относятся ПД (посетитель сайта, заказчик, представитель заказчика, пользователь сервиса).
2.4. Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку ПД.
3. Правовые основания обработки
3.1. Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект; требований законодательства РФ (в том числе бухгалтерского и налогового учёта).
3.2. Согласие даётся путём проставления отметки и отправки формы на сайте либо регистрации в сервисе и может быть отозвано в порядке раздела 10.
4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
4.1. Субъекты: посетители сайта; заказчики услуг и их представители; пользователи сервиса «Расчёт по РД».
4.2. Состав данных: фамилия, имя, отчество; телефон; адрес электронной почты; наименование организации и должность (если указаны); данные учётной записи (логин, пароль в защищённом виде); текст сообщений и заявок; файлы проектной документации, загружаемые пользователем в сервис; технические данные (IP-адрес, cookie, сведения о посещении страниц).
4.3. Оператор НЕ обрабатывает специальные категории ПД (о состоянии здоровья, национальности, вероисповедании и др.) и биометрические ПД.
5. Цели обработки
5.1. Заключение и исполнение договоров на оказание услуг, включая приём оплаты по договорам (в том числе через платёжный сервис ЮKassa).
5.2. Обработка заявок, обратная связь, консультирование по услугам.
5.3. Предоставление доступа к сервису «Расчёт по РД» и формирование сметной основы по загруженной документации.
5.4. Ведение бухгалтерского и налогового учёта в объёме, установленном законодательством РФ.
5.5. Улучшение работы сайта и качества услуг на основании обезличенной статистики.
6. Порядок и сроки обработки, хранение
6.1. Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без них).
6.2. Базы данных размещены на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6.3. Сроки обработки: данные заявок и учётных записей — до достижения целей обработки, отзыва согласия либо удаления учётной записи; результаты обработки проектной документации хранятся в личном кабинете 7 дней; файлы cookie — до 12 месяцев.
6.4. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия ПД подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. ПД не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.
7.2. Передача возможна только в объёме, необходимом для работы сервиса: хостинг-провайдеру (размещение серверов на территории РФ); сервису Яндекс.Метрика — обезличенные данные о посещениях и cookie; платёжной организации НКО «ЮMoney» (сервис ЮKassa) — данные, необходимые для проведения расчётов при оплате через сервис: фамилия, имя, контактные данные, сумма платежа (данные банковской карты обрабатываются платёжной организацией и Оператору не передаются); государственным органам — по законным запросам.
7.3. Файлы cookie используются для работы сайта и сбора обезличенной статистики; их обработку можно отключить в настройках браузера.
8. Меры по обеспечению безопасности
8.1. В соответствии со ст. 19 152-ФЗ Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: назначение ответственного за обработку ПД, ограничение состава лиц с доступом к данным, использование паролей и защищённых каналов передачи, резервное копирование, учёт носителей и внутренний контроль.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект вправе: получать информацию об обработке своих ПД (ст. 14 152-ФЗ); требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПД, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
10. Отзыв согласия и удаление данных
10.1. Запрос направляется на info@soprpro.ru с указанием фамилии, имени и контактных данных, использованных при обращении к Оператору.
10.2. Срок рассмотрения запроса — 10 рабочих дней с момента получения.
10.3. После отзыва согласия ПД уничтожаются или обезличиваются, кроме данных, подлежащих обязательному хранению по законодательству РФ.
11. Изменения Политики и контакты
11.1. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
11.2. Контакты для обращений по вопросам обработки ПД: info@soprpro.ru.
